運用コスト削減サービスは、お客様と一緒に現在の運用状況を洗い出し、各項目について適正な評価を与えることで、運用コストの削減を図るサービスです。今まで気付かなかった問題点があればコストの削減を、逆にそれまで過小評価されていたものがあれば有効な資源として再活用をご提案します。そして、ご提案内容に合わせたマニュアル作成や技術者派遣のご紹介を実施します。

• 「運用コスト削減には業務の標準化が欠かせない」と雑誌で見かけたが、何から始めれば良いか分からない
• 技術力のある派遣社員が削減されて、他の部署から技術経験がない正社員が配属された。やらせる業務がないが、仕事を作らなくてはならない

IIMヒューマン・ソリューション（以下、IIM-HS）がこれまで培ってきた数多くの実績をもとに、業務標準化の要となる最適なコンサルテーションをご提供します。運用体制の評価、各運用要員の業務内容・範囲の把握、業務品質調査等、最適なご提案をするために、現状の運用状況の把握を綿密に行います。

IIM-HSでは、要員のスキルのムラによる二重化体制の改善、業務品質の均一化を図るため、業務アプリケーションマニュアル等のドキュメント作成を行っています。

業務標準化の第一歩は「現状を正しく把握すること」です。IIM-HSでは、効率的な業務把握を実現するため、今までのノウハウを凝縮させた運用コスト測定ツールを開発しました。このツールで各業務の正確な工数や求めるスキルを把握し、お客様が抱える課題の発見と、それに合わせた標準化のご提案をします。

お客様のシステム運用コスト、人件費のコストダウンをお手伝いさせていただいた事例を紹介します。

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